약정
통신사와 일정 기간 동안 사용을 약속하고 할인 혜택을 받는 계약을 의미합니다. 약정 기간 동안 통신사를 변경하기 어렵습니다.
통신 약정은 이동통신사와 고객이 서비스 이용에 있어 일정기간 동안 이용을 약속하고 그 대가로 특정 혜택을 받는 것을 의미합니다. 이 혜택은 월 사용료 할인, 스마트폰 구입 가격 할인 등 다양한 형태로 제공됩니다. 통신회사에서는 이를 통해 고객이 이용 기간 동안 자사를 지속적으로 이용하도록 하며, 고객은 이를 통해 서비스를 더 저렴하게 이용할 수 있습니다.
통신 약정은 대개 1년 또는 2년이며, 약정 기간 동안 자사 서비스를 이용하겠다는 고객의 약속을 통신사가 받는 것입니다. 이에 대해 통신사는 약정 기간 동안 할인 혜택을 제공합니다. 이러한 약정 이후에 고객이 통신사를 변경하거나 해지하면 위약금이 발생하게 됩니다.
통신 약정은 이동통신사와 고객 간의 양상에 따라 다양한 쟁점을 갖고 있습니다. 통신약정에 대한 규제가 강화되면서 24개월 약정 제도가 도입되었고, 이후에는 선택약정제가 도입되어 고객이 원하는 혜택을 자유롭게 선택할 수 있도록 하였습니다. 하지만 약정기간 동안 통신사를 변경하려는 고객에게는 위약금이 발생하며, 이로 인한 고객의 부담이 늘어나는 측면이 있습니다.
스마트폰을 새롭게 구매하면서 통신사와 약정을 할 경우, 통신사는 2년 동안 스마트폰 요금을 할인해주는 혜택을 제공합니다. 이에 따라 월 사용료가 1만원씩 할인될 수 있으며, 2년 동안 총 24만원의 합계가 할인받는 금액이 됩니다. 이 경우 약정 기간 동안 통신사를 변경하거나 해지하면 위약금이 발생하게 됩니다.
