보험
기기를 보호하기 위해 가입하는 보험 서비스를 의미합니다. 이는 기기의 손상이나 분실 시 경제적 부담을 줄여줍니다.
보험은 예측할 수 없는 위험 요소에 대비하기 위해 금전을 지불하고 이를 보험회사에 위탁하는 방식의 경제적 보장 체제입니다. 기기 보험은 특별히 휴대전화, 컴퓨터, 가전제품 등을 보호하는 보험 서비스를 말합니다.
기기 보험은 기기가 파손, 도난, 분실 등의 위험으로부터 보호받기 위해 가입하는 보험입니다. 보험료를 납부하는 대신, 보험회사는 보험 약관에 명시된 사건이 발생했을 때 보험금을 지급합니다. 이때 보험금 지급 여부와 금액은 보험 가입자가 선택한 보험 상품의 내용에 따라 다르며, 보험 가입자는 손해가 발생한 경우 보험회사에 클레임을 제출해야 합니다.
기기 보험에는 동일한 사건에 대해 두 번 이상 보상받는 '중복 보험' 문제 등이 존재합니다. 또한, 약관에서 제외된 위험요소에 대한 보상이 없다는 점, 보상 요구 절차가 복잡하다는 점, 보상받는 데 시간이 오래 걸릴 수 있다는 점 등이 보험 가입을 망설이게 하는 요인입니다.
삼성전자는 갤럭시 스마트폰 사용자를 대상으로 Samsung Care Plus라는 기기 보험 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스는 매달 일정 금액을 납부하면 스마트폰의 파손, 고장, 도난 등에 대비할 수 있으며, 보상 절차가 간편하다는 장점이 있습니다. 하지만 이 서비스 역시 해외에서 일어난 도난, 고의적인 파손 등 일부 사건에 대한 보장이 제외되어 있습니다.
